物业公司
浙江天阳物业管理有限公司简介
浙江天阳物业管理有限公司是一家专业从事物业服务及其相关业务的企业，组建于1998年，注册资金500万元，具有国家二级物业管理企业资质，是杭州市物业管理协会理事单位。公司实行总经理负责制，下设综合管理部、财务部、工程技术中心、市场发展部和物业管理部。物业管理部下辖的各物业服务处分设工程维修部、秩序维护部、环境保洁部和客户服务中心。
公司现有员工250余名，管理人员占员工总数的15%，各类专业技术人员占员工总数的10%，大中专以上学历人员占管理人员总数的80%，各级管理人员、专业技术人员均取得了行业上岗证和专业资格证。
公司接管楼盘的物业类型包括多层公寓、小高层公寓、高层公寓、排屋、商铺、办公楼、商业楼宇等，全权管理服务的物业总建筑面积达70万平方米以上。在管多个项目曾获评“杭州市治安先进单位”、“杭州市物业管理优秀大厦”等殊荣。
天阳物业成立至今，始终秉承“为居住创造价值”的公司使命，以“追求卓越、超乎想象”为服务理念，以“至诚服务、规范管理、精益求精、进取创新”为质量方针，大力推行人性化物业服务，不断发展并完善物业服务水平，逐步建立健全了各项管理制度及服务标准。2006年9月，公司通过ISO9001：2000质量认证，进一步为天阳物业优质品牌注入了新的元素，加强了企业核心竞争力。公司在全面实施规范化、标准化、专业化管理服务的基础上，认真对照“全国物业管理示范项目综合考评标准及细则”， 在各项目中全面推行示范项目创建工作，使各在管项目综合管理能力及服务质量得到了有效、卓著的提升。
公司在管理中充分运用了技术手段，在所接管项目中，均已建立了信息化系统，极大推进了工作效率。公司客服中心实行首问责任制和客服助理服务模式，开通了客户服务专线，专门从事客户投诉收集、回访服务工作。公司以浓郁文化氛围为依托，以科技、环保型先进管理手段为基础，充分展现优美的生态、人文环境，营造舒适、便利、温馨的居住氛围，为更多的业主创造亦善亦美的现代文明居所。